FMEA/RCA在护理管理中的应用一、失效模式与效应分析(FMEA)是什么?•FailureModesandEffectsAnalysis(FMEA)•FMEA技术起源于1950年,首先由格鲁曼(Grumman)航空公司将FMEA的观念运用在飞机主操控系统的失效分析•随后广泛运用在太空、航空、国防、汽车、机械、电子、造船、医疗服务等产业•企业管理学界将FMEA定位为一种理论与经验相结合的不良事件的预测技术。JCAHO在2001年修改评鉴标准,指出医疗组织每年至少要有一次在...
“以质为先”持续改进,助力医院全面发展1C目录01案例实施背景勤敦ONTENTS廉仁BACKGROUNDANDISSUES恕博02案例实施思路与过程明爱IDEASANDANALYSIS03案例结果RESULTS04案例价值VALUES2Part01案例背景BACKGROUNDANDISSUES选题背景案例立项目标案例实施意义301案例背景THEBACKGROUND政策医改医院发展需要要求形势2016年出台的《医疗质量紧密型县域医疗共同体的自2020年以来积极致力于三管理办法》明确提出各级各实施,要求牵头单位...
护理质量持续改进方法之品管圈质量管理改善方法21.全面质量管理(TQM)2.品管圈(QCC)3.六标准差(6Sigma)4.临床路径(ClinicalPath)5.标竿学习(Benchmarking)6.提案制度(SS)7.流程再造(BPR)8.国际质量保证标准(ISO)9.根本原因分析(RCA)10.5S活动TQM四大支柱3TotalQualityManagement全面质量管理TQM卓顾持全越客续员领导改参导向善与全面质量管理的运行结构(TotalQualityManagement;TQM)满足顾客需求方针管理高层主管中层主管(健康,...