护理质量持续改进方法之品管圈质量管理改善方法21.全面质量管理(TQM)2.品管圈(QCC)3.六标准差(6Sigma)4.临床路径(ClinicalPath)5.标竿学习(Benchmarking)6.提案制度(SS)7.流程再造(BPR)8.国际质量保证标准(ISO)9.根本原因分析(RCA)10.5S活动TQM四大支柱3TotalQualityManagement全面质量管理TQM卓顾持全越客续员领导改参导向善与全面质量管理的运行结构(TotalQualityManagement;TQM)满足顾客需求方针管理高层主管中层主管(健康,...
医疗质量管理与持续改进方案范文1.医院质量方针:以病人为中心以质量为保障和谐诚信安全高效科学发展医院质量目标:努力把医院建设成为肿瘤特色鲜明省内先进的大型现代化综合医院。2.质量指标:1.病床使用率85—____%(____年实际为____%)2.病床周转次数≥____次/年(____年实际为____次)____平均住院日≤____天(____年实际为____天)4.择期手术患者术前平均住院日≤____天5.入出院诊断符合率≥____%6.入院三日确诊率≥____%7.手...