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医务人员行为规范与职业礼仪培训.ppt
内容提纲礼仪与医务礼仪概述医务人员的职业礼仪规范医务人员的接待礼仪规范医患语言沟通礼仪规范医务人员的工作礼仪规范梓旺康复医院医务人员行为规范与职业礼仪培训永远不要相信一个穿着破皮鞋和不擦皮鞋的人。（Nevertrustaworn-outshoesandshoespolished）梓旺康复医院医务人员行为规范与职业礼仪培训《观风气，识医院》一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。梓旺康复医院医务人员行为规范与职业礼仪培训...
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医务人员手卫生规范.pdf
医务人员手卫生规范2009版VS2019版2009版VS2019版1.范围2009年版2019年版VS本标准规定了医务人员手卫生的管理与基本标准规定了医务人员手卫生管理与基本要求、手卫生设施、洗手与卫生手消毒、本要求、手卫生设施、洗手与卫生手消毒、外科手消毒和手卫生监测等。外科手消毒、手卫生效果的监测等。本标准适用于各级各类医疗机构。本标准适用于各级各类医疗机构。语言有调整内容无变化2.规范性引用文件2009年版2019年版下列文件中...
2024-07-191381.31 MB44页3
医务人员流感培训手册2019.pdf
附件2医务人员流感培训手册（2019年版）国家卫生健康委医政医管局2019年11月目录一、概述.....................................................................................................3二、流感的疾病负担.................................................................................4三、病原学.................................................................................................7四、...
2024-07-1958589.39 KB42页2
医师定考测试题电子版.pdf
2019湖北医师定期考核业务水平、人文医学测评试题（临床、人文医学共15套试卷1500道题）目录2019湖北医师定期考核业务水平测评-临床(1)12019湖北医师定期考核业务水平测评-临床(2)242019湖北医师定期考核业务水平测评-临床(3)472019湖北医师定期考核业务水平测评-临床(4)702019湖北医师定期考核业务水平测评-临床(5)932019湖北医师定期考核业务水平测评-临床(6)1162019湖北医师定期考核业务水平测评-临床(7)1392019湖北医师定期...
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医疗质量运营管理.pdf
竺巨缺乏责任就会产生腐败，进而衰退管理缺乏权力三支一．理者的执行就变成废纸缺乏利益员工就会积极性下降，消极怠工99.9％的成功率对社会意味着．．．每年有20,000次配错药事件；每年15,000婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；圈．．．．．．．我们是医务人员，我们也有是病人的时候E你对质量管理的感受？你准备怎么做？-一一....一一..一..一..一,...,...一.....一.,...........一.....一.,1『思考1思考2思考3...
2024-07-1916717.68 MB28页8
医疗质量与安全管理手册(门诊医技科室).doc
医院集团总院医疗质量与安全管理手册（门诊医技科室）科室年度医技科室科室医疗质量与安全管理小组工作制度为进一步提高科室管理能力，保障医疗质量与安全，根据《安徽省三级综合医院评审标准实施细则》等文件要求，特制定本制度。一、科室医疗质量与安全管理小组人员组成各科室应成立由科主任任组长，科副主任任副组长，其他人员为成员的医疗质量与安全管理小组。管理小组设一名专职质控员，负责科室医疗质量与安全活动本的记...
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医疗质量考核表.pdf
完美WORD格式编辑临床医疗各科室医疗质量通用考核表（20分0）科室：日期：得分：考核内容考核方法与评分标准分扣存在的问题值分1、依法执业抽查的病历中，发现有不具备独立执业的人员或10超范围执业，报院办公会讨论处罚。一票否决。2、认真履行岗位职责，迟到一人扣1分，迟到达半小时扣2分；经查擅10遵守劳动纪律离职守扣5分；旷工与擅离职守，另行处理。3、行为规范以病员投诉核实为准，态度不好一次扣2分，吵5架扣5分并另行...
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医疗质量管理与控制手册.pdf
临床科室医疗质量管理与控制工作手册年度：科室：目录医疗质量管理与持续改进工作手册填写要求1医疗质量管理与控制小组成员2科室质量控制计划3科室质量控制实施方案7每月医疗质量控制重点10科室日常医疗质量管理与持续改进记1录1月医疗质量与控制指标汇总16月医疗质量管理与持续改进活动记1录7半年科室医疗质量管理与持续改进总5结3科室日常医疗质量管理与持续改进记5录5月医疗质量与控制指标汇总60月医疗质量管理与持续改进活...
2024-07-19964.88 MB107页2
医疗质量管理与持续改进记录表(内科).doc
医疗质量管理与持续改进记录表科室：内一科年度：2017年医疗质量持续改进记录表填写要求1、科室成立以科主任为组长的医疗质量管理小组，并设有专职质控员。2、本医疗质量持续改进记录表由科主任负责，质控员负责填写。3、每年度科室要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控制指标。4、科室根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。5、日常科室医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一次，并做好记录，根...
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医疗质量管理标准与考核评分（手术+非手术）.pdf
医疗质量管理标准与考核评分（手术+非手术）（非手术科室100分手术科室120分）项分基本要求缺陷内容及扣分标准扣得目值分分1、科主任负责质量管1、缺科室质量管理小组及理与持续改进工作，建制度扣1分立科室质量管理小组22、科室质量存在问题改进力度及工作制度，体现全面不够，相同质量问题重复出现质量管理与持续改进无改进扣1分工作质1、未按规定召开科室质控量2、每月底召开科室质管理小组会议每缺一次扣管控小组会议，内容...
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医疗质量管理办法解读及精准质控设计.pdf
精准质控设计《医疗质量管理办法》解读Content新《质量管理办法》内涵解构医疗质量管理关键制度设计重点核心制度质控管理方法质控管理工具应用解构：第一章总则医疗质量医疗安全医疗服务主体对象方法医疗机构是医疗质量全面管理责任的第一责任主体持续改进医疗质量安全管理的精细化目标1日常工作：从“约定俗成”到“精绅制度”2管理活劢：从“总结报告”到“分类统计”3难点问题：PDCA持续改进+不断创新解构：第二章组织机构和...
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医疗质量工作总结文档.doc
医疗质量工作总结撰写人：___________日期：___________医疗质量工作总结范文(一)医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒主题，是不断完善持续改进的过程，我院在巩固和深化“医疗卫生质量管理年”活动成果的基础上，认真落实县局关于“医疗卫生质量管理年活动实施意见”的文件精神，牢固树立“以病人为中心”，以提高医疗服务质量为主题的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨，突出医疗质量管理，把医疗质量摆地首要位置，健...
2024-07-1975113.5 KB21页26
医疗质量分析报告(26个).doc
医疗质量周分析报告医疗质量是我们卫生工作的命脉，质量是生命，质量是源泉。医疗质量和医疗安全是医院的生命线,是医院管理中的头等大事。特别是《侵权责任法》实施以来呈现出“纠纷多、类型广、索赔高、处理难”的特点，医疗安全形势比以往严峻了。然而，不容乐观的是我们一些医务人员的安全意识没有跟上形势的要求，法制观念淡薄，不重视医疗文件书写，违背诊疗常规，以及服务态度不好等成为引发争议的主要问题。下面就医疗质...
2024-07-196857.66 KB53页26
医疗质量督导分析制作流程演示.ppt
医疗质量督导分析制作流程演示目录CONTENTSP01质量分析概念——马珊珊P12医疗组督导情况检查分析制作流程演P23示文稿——李丽丽P34感染组督导情况检查分析制作流程演示文稿——毛敏总结——马珊珊医疗组督导检查情况分析督导时间：2014年11月20日督导内容：病历检查督导科室：共抽查13个科室，分别为外一科、外四科、骨三科、骨一科、产一科、骨二科、妇科、神经外科、产二科、儿科、神经内科、内一科、急诊科发现问题：汇总结...
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医疗质量安全核心制度要点解读.pdf
医疗质量安全核心制度要点解读⚫疑难病例讨论制度⚫死亡病例讨论制度疑难病例讨论制度疑难病例讨论制度（一）定义指为尽早明确诊断或完善诊疗方案，对诊断或治疗存在疑难问题的病例进行讨论的制度。（二）基本要求1.医疗机构及临床科室应当明确疑难病例的范围，包括但不限于出现以下情形的患者：没有明确诊断或诊疗方案难以确定、疾病在应有明确疗效的周期内未能达到预期疗效、非计划再次住院和非计划再次手术、出现可能危及生...
2024-07-191171.09 MB20页29
医疗质量安全核心制度简析.pptx
TITLE医疗质量安全核心制度简析演讲人姓名目录CONTENTSCONTENT核心制度执行要点S单击此处添加文本具体内容，简明扼要地核心制度前世今生阐述你的观点单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述你的观点医疗机构风险提示单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述你的观点核心制度的前世今生医疗质量安全核心制度的概念是指在诊疗活动中对保障医疗质量和患者安全发挥重要的基础性作用，医疗机构及其医务人员应当严格遵守的一系列...
2024-07-191598.72 MB75页20
医疗影像云助理智慧医院建设.pdf
医疗影像云助力智慧医院建设目录1案例概况2问题描述和原因分析3改善方法与实施过程4实施效果5经验总结11案例概况1起始时间：（2019年7月-2020年7月）2主导科室/部门：信息资源部、医学影像中心3协作团队：北京伟业前程科技有限公司4改善目标：实现医生随时、随地通过终端查阅患者医学影像，提升影像调阅速度，提高医生的诊疗效率；帮助医院解决医学影像存储容量问题；实现上级医院优质医疗资源下沉，为下级医院提供医疗技术支撑...
2024-07-192123.04 MB26页2
医疗软件著作权申请流程.ppt
软件著作权申请流程目录1、申请主体及审批流程2、账号注册3、填写表格4、提交文件5、缴纳申请费6、补正申请文件（非必须程序）7、取得登记证书8、小微企业免征软件著作权登记费手续1申请主体及审批流程一、申请人企业法人或事业法人（国内或国外）；自然人（国内或国外）。自然人在单位任职期间所开发完成的软件，不属于下列情况之一的，自然人可作为著作权人申请软件登记：1）针对本职工作中明确指定的...
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医疗器械采购流程与资源指南.pdf
世界卫生组织医疗器械技术系列WHOMedicalDeviceTechnicalSeries医疗器械采购流程与资源指南ProcurementProcessResourceGuide编译委员会主译高关心张强郑焜主审叶全富彭明辰译者（按姓氏笔画排序）马丽平冯庆敏刘胜林孙辉杨涛张虹张蕾张冀郑苔施赵颖波费晓璐夏婷夏慧琳审校（按姓氏笔画排序）刘曼芳李斌张锦张力方陈晓晶钱建国曹少平谢松城Procurementprocessresourceguide.WHOmedicaldevicetechnicalseries英文版由世界卫生组织...
2024-07-191661.15 MB56页8
医疗纠纷防范攻略.ppt
医疗纠纷已成为近年来社会热门而沉重的话题，引起了医务工作者、法律工作者以及媒体的广泛关注。如何正确防范与处理医疗事故，维护医患双方的合法权益和医疗秩序，保障医疗社会稳定，促进医学事业的健康发展，无疑是一道摆在医务工作者和法律工作者面前的严峻而现实的课题。医疗纠纷的成因分析近年来日益增长的医疗纠纷事件对医疗行为的影响很大，综合分析，医疗纠纷产生的原因主要有以下几方面：医疗纠纷的成因分析1.要求与现...
2024-07-1985409 KB24页9

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