为什么要做SOP？SOP在质量管理体系中的位置今天我们将分享以下内容1.SOP是什么？？2.如何编写SOP手册？3.执行SOP的关键因素是什么？第一部分标准操作规程StandardOperationalProcedureSOP意义SOP的由来SOP的格式•明确职责明确职责：包括负责者、制定者、审定者、批准者。•格式每页SOP页眉处注明“标准操作规程”字样；•制定SOP单位全称；•反映该份SOP属性的编码、总页数、所在页码；•准确反映该项目SOP业务的具体题目；•...
医院统计信息资源整合与精细化运营管理报告内容一统计与医院大环境二统计与医院精细化三统计信息资源整合一、统计与医院大环境1.医院管理转型时期建国初期：国家对医院资源配置和经费使用规制严格，医院缺乏主动服务激励，不会主动改善环境、盖楼、买设备，管理简单,医院统计仅仅是卫生事业的一个报表部门，工作简单、技能要求不高。改革开放时期：政府提出“用经济手段管理卫生事业”，模仿国企改革，放开搞活；医院楼宇、设备...
浅谈医院精细化运营管理1医院精细化运营管理产生背景2医院精细化运营管理的内容3信息化是精细管理的重要武器医改对我们的影响1、支付方式和补偿机制的改变2、政策性风险对医院运行的影响3、医院内部生产力和效率如何提高4、经营模式的转变与精细化管理医改对我们的影响1、支付方式和补偿机制的改变1个人支付比例下降，取消以药养医2定价权缺失，市场补偿不到位3财政的富裕好日子不复存在4社保基金增幅有限支付无限政策性风险对...
后零差率时代公立医院运营精细化管理目录一、医院简介二、后零差率时代公立医院运营管理面临的新形势三、公立医院运营管理存在的问题四、我院推进运营精细化管理的实践五、成效与体会二医院运医营院面介临的绍新形势1.医院运行压力加大零差率前零差率后医疗服务价全面取消药品加成的格调整不能基础上，进一步取消服务收费服务收费完全弥补亏医用耗材加成政策。药品加成政府补助医院收入增幅趋缓，损对医院运营管理提出收入了更...
信息化助力医保精细化管理目录/Contents01医保信息化管理的现状02DRG支付改革驱动的医院精细化管理03医院信息化推进方案PART1医保信息化管理的现状41政策获知各类医保政策，并通过多种方式传导给临床工作人员医院端医保工作2结算患者医保结算业务，对结算数据进行核实43回款与医保管理部门沟通医院回款与扣减工作服务处理医保患者退费、解答患者疑问、更新医保目录等问题56●开发省市医保费用明细自动上传程序●HIS显示患者医保...
医院精细化管理中耗材成本管控的实践前言为什么要进行管控为什么要进行管控外部——医改形势，不得不预作绸缪内部——改善经营，不得不精打细算时机——信息手段，可以改变向管理要效益前言如何进行管控总体思路对医院耗材实行集中采购，统一配送，即SPD管理模式。SPD管理模式是在集采集配的基础上，借助先进的信息化和物联网技术，结合医院实际经营管理情况制定的一体化解决方案，旨在对医用耗材的采购、供应、管理和使...
构建医疗质量安全体系促精细化管理管理目标管理现状实现过程经验与理论总结管理方法创新社会反响与评价管理目标PART014➢《医疗质量管理办法》中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会令【第10号】➢《关于建立现代医院管理制度的指导意见》国务院办公厅发〔2017〕67号对医院治理体系和医疗服务管理能力提出更高要求5坚持以人民健康为中心，建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度。◼推进体...
利用信息平台实现精细化护理管理信息时代的变化，带来了什么？更多•云、互联网+（医疗、护理）、大数据整合更快•今非昔比，每一秒在变，电子信息的传递如视频会议、微信群叏代了部分集中会议的形式；广泛开収的各类app应用拓展了与业应用•跨越时区，无谓天南地北更近更好•透明、公正、便利如何识别、应用、整合数据成为信息管理的基本仸务信息时代的变化，带来了什么？护理与业的丌断提升和収临床护理:护士的日常护理工展，...
精细化管理助力医疗质量提升•创新诊疗模式，提高运行效率，改善患者体验•优化考核体系，形成有效的激励与约束机制•借助信息平台，过程实时监控，提高管理效率•引入管理工具，提高持续改进的意识和能力2•建立以日间手术为核心的日间诊疗模式•最大化合理、安全、高效利用三级医院医疗资源集中化规范化流程化精细化日间手术信息化公共平台3•自主开发日间手术管理信息系统日间手术管理系统软件著作权证书4•自主开发日间手术...
严格全过程质量控制强化精细化医疗质量管理严格全过程质量控制强化精细化医疗质量管理医院以“航天系统工程理论”和PDCA循环管理为主要理论依据，瞄准医疗行业一流的医疗质量管理水平，培育“服务永恒、追求卓越”的医疗质量文化，以患者满意为导向，开展基于环节控制和内涵提升的全面医疗质量管理，构建以医疗质量管理组织体系、过程监管体系、管理考核与评价体系和质量问题归零管理体系为支撑的医疗质量管理体系，实现全员参...
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APP用户精细化运营实战手册数据驱动APP用户精细化运营目录CONTENTS1把握用户精细化运营行业趋势1.用户精细化运营的重要性及难点012.数据驱动APP精细化运营解决方案022精细化运营场景解析1.标签搭建：用户标签体系构建方法032.用户分层：4大运营场景做好用户分层043.活动运营：如何策划一场爆款活动084.内容运营：智能内容推荐机制105.用户触达：更灵活、更智能的消息触达113行业应用实践案例1.内容资讯类APP：内容精细化推荐，...
破局营销红海：2023品牌社交媒体精细化管理指南ChinaSocialMediaMarketingStrategy2023关于科握KAWO科握成立于2017年，是一站式社交媒体管理平台，致力于帮助营销团队高效、有序地管理中国社交媒体账号。无论是深度数据复盘、竞品监测与分析、内容规划与排期，还是编辑与排版、实时反馈与审批、定时发布，团队内外部成员均可在KAWO科握这一个平台上全流程协作管理多个社媒账号。KAWO科握已接通微信公众号、微博、抖音、快手等主...
DIP付费下的病种精细化管理医疗服务（2020年）我院是市规模最大、综合实力最强的综合性三甲医院，在市最早创成三甲医院，处于苏北领先、全省先进，在周边具有极大的影响力，辐射范围覆盖到宿、淮、盐、连、扬等地。外埠患者占总出院人数的比例达24.55%。l门急诊量：159万人次l年出院人数：11.69万人次l年住院手术：5.3万台次l三四级手术占比：78.74%新使命公立医院高质量发展工简报2021年2月19日，习近平总书记主持召开中央全面...
聚焦高质量发展探索精细化成本管控——非收费耗材节支降耗新举措contents01案例背景、目的及实施方案02创新性及作为案例的价值03组织实施与资源配置04案例实施效果05获得的荣誉清单案例背景、目的及实施方案第一部分Hospital一、案例立项的背景及目的1、案例背景及重要性请在此处添加详细的内容和想要表达的含义，要求回答简练和着重表达图表和文章表达的含，单击添加标题内容义。要求回答简练和着重表达图表和文章表达的含，单...
基于DRG支付的医院医保精细化管理实践数据改变医疗支付方式改革挑战巨亏难承受挑战二：数据质量差p629个DRG病组中超支病p医保结算清单问题多组310组p主要诊断选择不当p主诊断与主手术不匹配p超支病组超支金额p00组、QY组病例占比高23303.12万元挑战三：降本压力大船大掉头难p2018年10月，我院成为武汉市首批DRG付费试点医p药、耗合计占比接近50%p低RW(0,1]占比48.08%院之一p中等RW(1,2]占比15.42%数据改变医疗（一）通过构建适...
基于DRGs的医院精细化运营管理与DRGs管理工具的应用（二）聚焦管理效能，精细化管理模式成势见效1、DRG管理工具应用DRG导入与发展自2013年开始，医院管理层一直在探索实施精细化管理的抓手；2015年，DRG管理工具进入医院领导层的视野，并开始引入DRG管理工具，成立了医院层面的DRG工作专班，探索DRG理论和实践，并推广至医院管理的各个方面。（二）聚焦管理效能，精细化管理模式成势见效1、DRG管理工具应用医院DRGs工作领导...
医院精细化运营管理探索与实践目录ContentsPART03PART04运营管理模式转型工作成效PART01PART02国家政策和背景运营管理体系建设一国家政策与背景——改革背景——应对策略公立医院面临的经济运行压力疫情防控常态化、分级诊疗、社业务量下降会办医收入下降医保控费、药品、耗材零差率销现金流压力售、医疗服务价格调整滞后成本控制压力医保基金监管、医保结算周期长管控方式粗放、未建立有效的预算体系，资产管理薄弱2019年以来...
构建精细化成本管理体系助力医院高质量发展01案例介绍案例简介近年来，为深化医疗体制改革，国家对医院的精细化管理的要求越来越严格，对成本管控也提出了新的要求。同时，国家相继在各地试点实行DRG、DIP付费政策。对于医院和医生来讲，DIP付费将以前的检查检验、药品、耗材等由收入变成了成本，一方面会引导医疗机构提升医疗服务水平，另一方面激励医院和医生主动控制成本、减少浪费。新医保付费模式，给医院带来的既是机遇，...
大数据背景下，成本精细化管理的探索与实践背景建设路径阶段介绍目标设计性成及实果践背景介绍01Casestructure国内现状Clickheretoaddasubtitle“医院管理现状改革现状建设目标02Casestructure现状：管理理念未转变医保支付标准（支付价）8242病人支付金额（市场价）7800病组实际成本（成本价）9700现状：成本核算不准确直接成本按面积间接成本Ø核算体系不健全，方法不规按人数需分摊成本范。分摊标准、分摊系数缺乏科学性、统...
