医疗服务质量管理和模式创新1引子2认识医疗服务3服务质量“三大件”4国内外医疗服务模式简介5满意度管理和流程持续改善6文化导入7案例分享8结语需求搜集选择期望评价接受服务◼让他能找到我们医院◼让他有病就想到我们医院◼让他充分了解我们医院◼让他下次有病还到我们医院◼让他主动介绍其他患者到我们医院◼让他离不开我们医院这就是医院服务营销病人真的需要这种服务吗?什么样的服务才能真正让患者满意？1引子2认识医疗服务...
医疗服务项目成本核算创新实践基本情况目录案例结构con过程指标tents结果评价基本情况医院概况社会评价医院在复旦大学医院管理研究所发布的2019年度《中国最佳医院综合排行榜》中，列全国第22位有4个专科进入全国排名前10，有11个专科获得声誉提名在2019年度中国医学科学院“中国医院科技量值（STEM）”排行榜中，我院科技影响力综合排名位列全国医院第16位有7个专科进入全国排名前10，有18个学科位列全国前20基本情况医院概况...
创新提升患者满意度助力公立医院高质量发展目录01医院简介02背景与目标CONTENTS03实施过程04实施成效05下一步计划医院介绍百年老院求精图强中国历史最悠久的大型综合公立医院之一成立于清朝末年广东公医学堂附设公医院三校合并更名华南医学院第一医院华南地区规模最大、综合实力最强的医院实力雄厚业界前列n医院现有三个院区（越秀院区、黄埔院区、南沙院区）、托管惠亚医院、合作共建两个国家区域医疗中心Ø国家医学中心创建单...
01医院及消毒供应中心简介02智慧消毒供应中心概述03智慧消毒供应中心详述04总结与展望功能性CSSD消毒供应中心的发展智慧化CSSD标准化CSSD—2009年2009-2020年2020年—u自力更生，艰难探索uWS310建设标准发布u机器人、大数据人工智能技术u实现基础功能u开启达标建设新阶段u提高了器械处理的质量和效率u无规范的流程设计u实现标准化、规范化u降低操作人员职业危害和劳动强度大数据信息化管理平台（智慧大脑）清洗、消毒及灭菌设备...
PART01添加文字新时期对医院信息化的要求国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展意见总体要求：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民健康为中心，加强公立医院主体地位，坚持政府主导、公益性主导、公立医院主导，坚持医防融合、平急结合、中西医并重，以建立健全现代医院管理制度为目标，强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，加快优质...
5G时代智慧护理创新实践赋能护理产业化护理信息学(nursinginformatics，NI)在护理领域，近20年来兴起的护理信息学（nursinginformatics，NI）就是一项典型的受外部科技与国际趋势发展影响下所产生的护理新的次专科（specialty）。护理信息学是护理学、计算机科学和信息科学等多学科交叉融合的新兴学科，旨在通过信息技术和智能技术，提高护理实践的效率和质量，推动护理科学的创新和发展。智能护理与智慧病区建设的思考互联网+...
以学科建设为导向创新专科运营机制1对学科建设的认知对医院学科建设的认知误区•误区一学科建设是–院领导的事情–与临床医师无关–临床工作已很忙没时间搞学科建设3对医院学科建设的认知误区•误区二学科建设就是–扩大规模–倾斜资源4对医院学科建设的认知误区•误区三学科建设就是–做科研–申请课题–发表文章5医院学科建设的基本内涵三个建设、三个提升服务能力服务水平学术能力6医院学科建设的基本内涵•相辅相成学术•协...
基于DRGS创新运用O/E值方法提升医疗质量精细化管理背景“以病人为中心，提高医疗服务质量，保障患者安全”是医院发展的永恒主题！国内外应用DRGs领域主要研究内容有疾病诊断组、医疗费用、支付方式、医疗保险等方面，研究热点集中在付费机制、诊断分组、医院运营等方面。必要性本项目将DRGS工具很好的运用于医院各科室/专业的质量控制和考核。创新运用O/E值方法能准确抓取不同科室、不同疾病组和不同医疗组的临床诊治信息，通过...
一医院简介二医院积极开展绩效考核三强化绩效考核促进高质量发展四展望二医院积极开展绩效考核17高度重视、深刻认识绩效考核工作的重要意义。l院领导高度重视绩效考核、工资总额使用、经济运行状况等工作，亲自带领各个部门紧抓相关工作，全员上下达到空前统一的高度l利用院周会、临床交班等各种机会，加强理念传递——坚定公益性办院方向•连续召开，现场+视频同步•直面问题，部署工作，提出具体要求19国家三级公立医院绩效考...
全球消费者大会(中国南沙)暨国际消费中心城市（广州）发展论坛《全球突破性创新白皮书》1目录CCOONNTTEENNTT01前言02什么是突破性创新03创新的成功之道3.1中国篇3.2北美篇3.3欧洲篇04洞见未来05附录全球突破性创新白皮书2前言产品创新，是企业发展的源动力。创新包含了科技创新、商业模式创新、管理与机制创新等，其中产品创新是根本支撑。根据尼尔森IQ《2023全球消费者展望》最新报告显示，消费者对未来的不确定性和始终保持怀...
No.202328全球产业创新生态发展报告--数字创新高地全球图景与中国位势(2023年)中国信息通信研究院2024年01月版权声明本报告版权属于中国信息通信研究院，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的，应注明“来源：中国信息通信研究院”。违反上述声明者，本院将追究其相关法律责任。前言党的二十大报告强调创新是第一动力，要深入实施创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势...
CHINADIGITALTRANSFORMATIOND-AwardsANDINNOVATIONAWARDS2018-2022中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告中国数字化转型与创新评选2018-2022五年对标洞察报告联合发布2023年18月CHINADIGITALTRANSFORMATIONANDINNOVATIONAWARDS2018-2022中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告版权申明本书所有内容版权与解释，归锦囊专家（北京捷恩旭技术咨询有限公司）所有。未经书面许可，任何公司及个人，均不得使用本书中数据用于商...
解码中国创新过去、现在与未来阮芳、何大勇、李赟铎、周瑾2021年11月目录内容概览11.创新驱动中国发展32.中国创新体系：历史42.1主体：有为政府，共建生态42.2落地：央地联动，打造集群62.3资源：国企占优，混搭共生83.中国创新体系：现状93.1创新投入93.2创新产出164.中国创新体系：未来195.中国创新体系：启示205.1如何看待中国经验205.2发展规律与成功要素206.结语23解码中国创新过去、现在与未来内容概览中国在过去的40年中...
技术与市场经营与管理２０２２年第２９卷第４期家庭端医疗器械营销模式创新研究张玮婷，李小浪，蔡沛彤，韩东泽，陈亚宇（西安翻译学院，陕西西安７１０１０５）摘要：一直以来，我国医疗器械行业的发展保持较快的增速，受２０２０年疫情冲击，线上医疗发展迅速，其中，家庭端医疗器械更是具有强大的市场潜力。采用ＳＷＯＴ理论针对家庭端医疗器械行业从其优势、劣势、机遇和挑战４个方面进行分析，并以大数据为手段，寻找其营...
专精特新上市公司创新与发展报告（2023年）2023年10月联合发布浙江大学管理学院安永研究院浙江大学国际校区隐形冠军国际研究中心研究团队浙江大学研究团队：郭斌、雷李楠、谭子雁、张宁、张嘉乐、殷嘉咛、贾玥、张仪楚、张琼文安永专精特新课题组：黎志光、郭毅、韩云翠、高翔、郑鑫支持机构浙江大学创新管理与持续竞争力研究中心浙江大学管理学院专精特新研究中心安永研究院是应用于安永商务技能培训（上海）有限公司的知识枢...
UnleashingBusinessModelInnovationinUSManufacturingWHITEPAPERNOVEMBER2023Images:GettyImagesContentsForeword3Executivesummary41TheinnovationopportunityforUSmanufacturing52Commonbarrierstocreatingnewbusinessmodels83Introductiontoaplaybookforbusinessmodelinnovation11inUSmanufacturing4Keystrategiesandoutlookforsuccess13Conclusion16Contributors17Acknowledgements17Production17Endnotes18DisclaimerThisd...
产业园区综合金融服务创新-------------蓝皮书-------------I产业园区综合金融服务创新-------------蓝皮书-------------主编王飞中国农业银行投资银行部曾刚上海金融与发展实验室编委乔郁中国农业银行投资银行部陈为未中国农业银行投资银行部田园中国农业银行投资银行部张帆中国农业银行投资银行部杜攀中国农业银行投资银行部刘蕊中国农业银行投资银行部陈婳中国农业银行投资银行部李洁中国农业银行深圳市分行郝萌中国农业银行...
No.202328全球产业创新生态发展报告--数字创新高地全球图景与中国位势(2023年)中国信息通信研究院2024年01月版权声明本报告版权属于中国信息通信研究院，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的，应注明“来源：中国信息通信研究院”。违反上述声明者，本院将追究其相关法律责任。前言党的二十大报告强调创新是第一动力，要深入实施创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势...
目前言录01’2022年多层次医疗保障体系发展回顾01一、政策发展回顾01(一)医疗保障信息化建设加快推进01(二)个人账户改革提高门诊保障02(三)重特大疾病保障在各省市落实07(四)商业健康险注重消费者权益保护09(五)慈善立法工作有序推进10二、参与主体发展回顾11(一)基本医保制度的统一性得到提升11(二)基本医保持续发挥战略购买作用12(三)商业健康保险在低迷中徘徊13(四)公益慈善继续关注大病救助1702’多层次医疗保障体系发展面...
