护患沟通的技巧与案例讲解L/O/G/O感染性疾病科马俊2017.10.18礼仪是沟通的技巧www.themegallery.com礼仪是交往的艺术学习礼仪可以把问题最小化。www.themegallery.com掌握了正确的礼仪规则，将使人与人之间更有效地进行沟通，人际关系更加和谐。www.themegallery.com现代医院优质服务的标准——美国医院协会（AHA）•良好的人际沟通技能•良好的便利设施•良好的服务系统和过程•良好的就诊环境•良好的临床技能•较低的服务费...
前言内部控制是行政事业单位治理的基石，有效的内部控制是促进依法行政落地的重要手段，更是推进国家治理体系和治理能力现代化的长效保障机制。为持续推进行政事业单位内部控制体系建设，省财政厅通过加强业务培训、组织经验交流、加大内部控制报告审核力度、开展内部控制建设现场核查、编印《湖北省省级行政事业单位内部控制指引》等方式，引导单位结合自身实际，建立权责清晰、约束有力的内部控制体系。在此过程中，湖北省体...
公立医院成本核算应用案例——基于项目叠加法的DRG成本核算一、基本情况（一）单位基本情况。甲医院是一所集医疗、教学、科研、公共卫生和培干为一体的现代化综合性国家卫生健康委委管的三级甲等医院，是世界卫生组织康复培训中心、国家重大公共卫生事件医学中心、国家医学中心“辅导类”创建单位（综合医院）。现有三个院区，设62个临床和医技科室，职工9000余人，专业设备近6万台件。以学科门类齐全、英才名医荟萃、师资力量...
公立医院成本核算案例——基于当量系数法的医疗服务项目成本核算一、基本情况（一）单位基本情况。甲医院是一所集医疗、教学、科研、公共卫生和培干为一体的现代化综合性国家卫生健康委委管的三级甲等医院，是世界卫生组织康复培训中心、国家重大公共卫生事件医学中心、国家医学中心“辅导类”创建单位（综合医院）。现有三个院区，设62个临床和医技科室，职工9000余人，专业设备近6万台件。以学科门类齐全，英才名医荟萃、师资...
金山软件服务有限公司KINGSOFTSOFTWARESERVICESTECHNOLOGYCO医院护理案例汇报PDCA品管圈案例品管圈医院护理医疗医学完整内容演讲人：稻小壳20XX年1月1日目录CONTENT计划阶段ITservicesdevelopingsoftwareandmobileappsforclients实施阶段ITservicesdevelopingsoftwareandmobileappsforclients检查阶段ITservicesdevelopingsoftwareandmobileappsforclients纠正阶段ITservicesdevelopingsoftwareandmobileappsforclients01计划阶...
医院PDCA案例大赛职称考试、健康管理师、执业药师、执业（助理）医师请扫描二维码加王凤老师详询品管圈成果展示PDCA案例：降低护士给药错误发生率主题选定计划(PLAN)现状把握对策拟定实施(DO)培训与落实监督检查确认总结分析(CHECK)处置(ACTION)主题选定5-4-4有护理风险防范措施，如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等降低护士给药错误的发生率1-3月全院护理不良事件统计对策拟定案例介绍原因分析措施拟定制度修...
选题背景○三好一满意服务好，质量好，医德好，群众满意随访中心数据收集回馈2019年度8-10月份超声科满意度调查随访中心数据收集回馈2019年度8-10月份超声科满意度调查病人满意度低社会评价降低影响科室经济效益2019年度流程改进医师开出检查单，交清费用后医师开出检查单，交清费用后分诊台预约登记、编号分诊台预约登记、编号提前一天预约当天预约领取检查编号，是（检查当天到分诊台确（预约编号接前一天之确定是否长时分流...
公立医院成本核算应用案例——科室成本核算一、基本情况（一）医院基本情况。甲医院是一所面向全社会开放，医、教、研、防全方位发展的现代化综合性三级甲等医院，占地面积5万多平方米，建筑面积20多万平方米，现有床位1300余张，设有临床和医技科室48个。自2012年《医院财务会计制度》（2012年版）颁布后，医院引入了全成本核算软件，启动了科室成本核算工作，并开发了成本核算软件与HIS、HRP系统的接口，确保数据更精细、更准...
第二章儿科疾病诊断和手术操作编码解析目录一、疾病诊断和操作编码原则二、案例分享第二章一、疾病诊断和操作编码原则主要诊断选择原则导致本次住院就医主要原因的疾病（或健康状况）消耗医疗资源最多原则对患者健康危害最大住院时间最长主要诊断与主要手术匹配如果患儿在其他科室做了手术，后因其他原因如呼吸道感染等转到儿科继续治疗的，主诊断应给与手术对应的诊断。肿瘤类疾病主要诊断选择肿瘤手术治疗或确诊肿...
大模型落地应用FoundationModelPracticalApplicationCollections牵头单位大模型测试验证与协同创新中心/主编单位/中国信息通信研究院华东分院中国信息通信研究院人工智能研究中心上海人工智能实验室开源生态发展中心FoundationModelPracticalApplicationCollections2023大模型落地应用案例集牵头单位大模型测试验证与协同创新中心/主编单位/中国信息通信研究院华东分院中国信息通信研究院人工智能研究中心上海人工智能实验室开...
•24524降24低住院病人跌倒坠床发生率–第二级•第三级科室：XX科三病区–第四级»第五级汇报人：AAA一、组建品管圈七、对策拟定二、主题选定八、对策实施与检讨三、活动计划拟定九、效果确认四、现状把握十、标准化五、目标设定十一、检讨与改进六、根因分析组建品管圈√品管圈简介√圈员简介√圈徽选定过程√圈徽解释与意义PART01一、组建品管圈1.品管圈简介成立时间：2019年2月1日圈名：XX圈圈长：AAA辅导员：OOOPPP一、组建...
临床护理质量持续改进案例分享1一、护理质量持续改进概念护理质量的核心——保障病人安全；护理质量不是一个固定的目标，而是持续改进的过程。2009-04-182护理质量管理护理工作为病人提供护理技术和生活服务的效果和程度。即护理效果的高低。护理的工作表现及服务效果优劣程度，是护理过程中形成的客观表现。2009-04-183护理质量管理对护士工作过程质量的评价：评价标准评价方法医院管理年督导检查广东省护理...
北京市管理会计案例汇编目录第一部分北京市管理会计典型案例基于价值链分析和数智应用技术的管理会计创新应用................................3北京市教育系统内部控制建设的实践与经验.............................................34基于成本绩效管理的北京市属高等教育财政财务管理机制改革与实践.....52以本量利分析为基础的企业经营法则—京东方的管理会计实践................70业财一体化服务平台提升医院财务管理会计...
DIP错误入组案例解析案例01C50.4右侧乳腺外上象限恶性肿瘤病例简介患者女性，45岁。主因发现右乳肿块3个月入院。B超检查示：右侧乳腺结节，BIRADS4c类；左侧乳腺结节，BIRADS4a类。入院后行乳腺穿刺活检术，病理及免疫组织化学染色结果：癌细胞Her-2（0），P120（膜＋），CK5／6（＋），Ki-67（热点区约10％＋），ER、PR及P40均（一）；P63（显示肌上皮消失）。临床诊断为右侧乳腺非特殊浸润性导管癌。行右颈内静脉输液港植入术...
GSP药说飞行检查缺陷项目学习本课程适用于药品批发企业日常质量管理排查及学习主讲人：U1关于体系文件的缺陷项目体系文件规定与实际操作不符；未执行操作未及时修订体系文件等1关于体系文件的缺陷项目03201个别文件修改、审核等程序不到位。企业现场提供两份版本号相同的《药品收货操作规程》（SY-QP-009-2023）内容不一致，如收货、电子监管码扫描、收货签字等规定不同。03401新修订《药品管理法》实施后，企业未及时修...
GSP药说医疗机构飞行检查本课程适用于医疗机构内部管理存在风险排查及学习主讲人：U2024医疗机构飞行检查医保飞检目录一法律法规介绍二飞行检查对医疗机构的影响CONTENTS三以往飞行检查分析汇总四2024年飞检变化及重点五飞检案例分享一法律法规介绍《医疗保障基金使用监督管理条例》《医疗保障基金飞行检查管理暂行办法》1.《医疗保障基金使用监督管理条例》自2021年5月1日起施行，共50条2.《医疗保障基金飞行检查管理暂行...
2021数字新华三官方微信了解案例详情化转81型最100102佳实践案例集年版数字化转型最佳实践案-例-集466310052www.h3c.comCopyright©2021CN-211030-20210603-BR-SD-V7.0与智同行思见致远刊首语在一个智能创新范围更加广泛、应用日益深化的时代，小到一个家庭的生活，大到在这些典范转型实践的背后，是新华三对于数字化技术创新矢志不渝的探一座城市的运转，都迈入了一个科技赋能的时代。新型智慧城市、数字政府改变了索。历经过...
目前言录01’2022年多层次医疗保障体系发展回顾01一、政策发展回顾01(一)医疗保障信息化建设加快推进01(二)个人账户改革提高门诊保障02(三)重特大疾病保障在各省市落实07(四)商业健康险注重消费者权益保护09(五)慈善立法工作有序推进10二、参与主体发展回顾11(一)基本医保制度的统一性得到提升11(二)基本医保持续发挥战略购买作用12(三)商业健康保险在低迷中徘徊13(四)公益慈善继续关注大病救助1702’多层次医疗保障体系发展面...
