发热门诊设置与管理要求发热门诊设置与管理要求发热门诊是目前我国应对突发公共卫生事件中预防呼吸道传染病的首道防线，是筛查疑似患者的主要场所。自2003年非典首次提出至新冠肺炎疫情，发热门诊的建设标准和感控管理在不断的完善和规范。2003年2004年2005年2009年2014年2020年首次提出发热门发热门诊和其他部门规范医疗机构传染明确三区两通传染病医院建筑规定发热门诊诊及建设要求整合为感染性疾病科病预检分诊工作道建筑要...
2022年度门诊专业医疗质量管理控制情况调查表注意：如1.医院无某个诊疗科目或未开展某项业务的相关数据，或2.已开展的某项业务相关填报数据未统计或无法统计，请填“/”，切不可填“0”，数值“0”具有统计学意义！举例说明：如某疾病本年度出院病例中确实无人死亡，则填写数值“0”，“0”作为死亡率会被纳入统计。如医院1.未开展该诊疗科目；2.未统计或无法统计出院死亡人数，则填“/”。提示：本年度将会对填报项“/”率进行...
护士行为礼仪及门诊护士礼仪规范前言礼仪是一种文化，是一种修养，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。为什么要注重我们的服务礼仪？123门急诊我们的一举手一投患者对医院的第一是医院的窗口科室，足都体现着护士的印象，往往取决于医护人员的言行举职业素养和内在修对门急诊护士的第止直接影响着医院养，要做到做什么一印象，美好的第的形象和声誉。我像什么，要具备职一印象永远不会有们是医院的一线形业化形象。第二次。...
附件湖北省三级医院门诊质量评价标准（试行）一级指标二级指标评价要素评价依据一、质量保证（一）依法执业1.门诊开设科目与医院执业范围相符，《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》无超范围执业。《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》2.门诊人力资源配置合理，由具备执业《医疗机构管理条例实施细则》资质的卫生技术人员为患者提供诊疗服务。《湖北省公立医疗机构知名专家诊察费管理暂行办法》《放射诊疗...
门诊医疗质量考核标准及细则考核考核内容考核方法目标检查项目与标准分值部门工作1。准时开诊,严禁脱岗或随意停诊；采用科间反馈、暗访或不定期检查（每办公室纪律2.着装整洁，佩胸牌上岗；月至少2次）或查阅投诉登记、行政查203.热情接待病员，态度和蔼，文明用语，耐心解释；房记录等方式进行检查,违规者扣2分/医务科诊疗4。诊室整洁，办公用品存放有序，安全节约用水、用电、例次,如因上述因素导致病员投诉或出50门诊办质量...
门诊医疗质量患者体验评价数据分析一、门诊医疗质量患者体验评价数据概述（一）全国门诊医疗质量患者体验评价数据总体情况2019—2021年门诊患者就医体验满意率呈波动下降趋势，2021年为最低值。其中二级医院门诊患者就医体验满意率略高于三级医院；中医医院患者体验满意率明显高于综合医院、妇幼保健院；华北、华东、西南地区的患者就医体验满意率较好。2019—2021年门诊医疗质量患者体验总体指数呈波动上升趋势，2019年为最低...
门诊突发事件护理应急预案新上岗护士培训学习内容突发事件、护理应急预案概念（what是什么）护理应急预案的重要意义（why为什么）突发应急事件中护士工作职责（how怎样做）门诊常见紧急事件的处理方法什么是护理突发事件（意外）•是指在护理过程中发生的、不在计划中、未预计到的或通常不希望发生的意外事件。•凡在住院期间发生的跌倒∕坠床、静脉输液意外、输血意外、走失、自杀、误吸∕窒息、烫伤、意外脱管、意外...
医院病历复印流程类项目合法申病房医事TC医事处门诊医师系统志工法务病历管理员说明别请人管理员人员处长柜台人员人员主管申请人申请复制医院保住院病患出院7个工作日后可申请病历复制，限医院保管病历（外院病管病历历资料不予复印）院外机关1.门诊柜台人员审核申请人复印所需证件（注1）2.门诊向合法申请人说明可复制的项目(注2）后，请申请人填写「病历门诊柜台审核病患证件一般病历复印、复制申请单」（一式三联）3.对保险...
湖北省三级医院门诊质量评价标准（试行）一级指标二级指标评价要素评价依据一、质量保证（一）依法执业1.门诊开设科目与医院执业范围相符，《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》无超范围执业。《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》2.门诊人力资源配置合理，由具备执业《医疗机构管理条例实施细则》资质的卫生技术人员为患者提供诊疗服务。《湖北省公立医疗机构知名专家诊察费管理暂行办法》《放射诊疗管理...
一、疾病名称：胃痛科室医生姓名：杨建新初诊记录姓名：陈××性别：男年龄：35岁科别：中医科2017-8-23，9:00问诊主诉：胃脘部疼痛，反复性发作15年，复发4天，加重1天。现病史：患者15年前因工作紧张、饮食无规律致胃脘部疼痛，经服中药后病情缓解，以后经常反复发作。2015年8月在某医院做纤维胃镜检查，示“胃窦部浅表性胃炎”、“十二指肠球部溃疡”。刻下症：此次患者于4天前，因工作不顺心、饮酒过多而再次复发，自服“止...
中国卒中杂志2021年2月第16卷第2期187指南与共识中国头痛门诊建设规范国家神经系统疾病质量控制中心头痛规范化建设工作委员会【关键词】头痛；门诊；管理规范通信作者单位【DOI】10.3969/j.issn.1673-5765.2021.02.014北京100070首都医科大学附属北头痛是临床常见症状，患者常因此就诊于疗水平和服务质量存在区域差异，亟待开展并京天坛医院神经病学中心；国家神经系统疾病神经内科、疼痛科、骨科、精神心理科等相关科进行头痛...
重疗机构门诊质量管理制度要点与门诊医疗质量管理常用指标解析门诊管理者的初心和使命努力减轻患者“苦”与“痛”提高医疗质量改善服务品质优化医院流程保障患者安全•医疗机构门诊质量管理制度要点•门诊医疗质量管理常用关键指标《医疗质量管理办法》•第三章医疗质量保障第二十一条医疗机构应当完善门急诊管理制度，规范门急诊质量管理，加强门急诊专业人员和技术力量配备，优化门急诊服务流程，保证门急诊医疗质量和医疗安...
出诊管理制度1.严格落实门诊首诊负责制度、诊疗规范、临床指南等；2.加强门诊疑难病例，建立门诊疑难病例会诊制度，提供门诊疑难病例会诊服务，保障患者得到及时诊治。号源管理制度根据就诊量变化动态调整各挂号途径号源投放量，加强退号与爽约管理，建立退号候补机制，提升号源使用效率。提供网络、自助机、诊间、人工窗口等多种预约挂号方式。预检分诊制度1.医疗机构应当实施患者实名就医。在注册、挂号、诊疗等各环节实行患...
护理门诊建设与管理汇报内容案例背景与目的案例整体实施方案创新性及案例的价值组织实施与资源配置案例实施效果护理门诊成立背景随着社会进步，人们的需求呈现多元化传统护理已经不能对慢病管理和持续性医疗资源有限，患者护理的专业化水平满足需求治疗需求增加就诊困难不断提升专科护理门诊（nurse-ledclinic,NLCs）应运而生护理门诊成立背景NLCs是一种高级护理实践模式，是以护士为主导的正式的、有组织的卫生保健服务提供形...
医院集团总院医疗质量与安全管理手册（门诊医技科室）科室年度医技科室科室医疗质量与安全管理小组工作制度为进一步提高科室管理能力，保障医疗质量与安全，根据《安徽省三级综合医院评审标准实施细则》等文件要求，特制定本制度。一、科室医疗质量与安全管理小组人员组成各科室应成立由科主任任组长，科副主任任副组长，其他人员为成员的医疗质量与安全管理小组。管理小组设一名专职质控员，负责科室医疗质量与安全活动本的记...
第一批普通门诊违反序号规则名称规则内容定义1限Ⅱ度烧伤牛碱性成纤维细胞生长因子(重组牛碱性成纤维细依据《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药胞生长因子)、重组人碱性成纤维细胞生长因子品目录》对限制条件的药品进行监管。2限反流性食管炎的患者。富马酸伏诺拉生片依据《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》对限制条件的药品进行监管。3限肝功能衰竭促肝细胞生长素、谷胱甘肽依据《国家基本医疗保险、工伤...
精选资料门诊医疗质量管理与持续改进方案及质量考核标准门诊部一、门诊质量概念门诊质量包括门诊服务质量和门诊医疗质量。前者受到挂号、收费记帐、医技科室、后勤和护理服务质量的影响，它在很大程度上反映在医疗作风、服务态度、团结协作精神、执行规章制度和操作规程、环境卫生状况等各个服务环节上，因此它又是门诊医疗质量的重要保证.门诊医疗质量主要反映在对疾病的诊断治疗质量上，诊断是否正确、及时、全面，治疗是否正...
