护患沟通最新版.ppt

护患沟通心内科张丹触目惊心的报告•2014年中国医师协会的《医患关系调研报告》显示:•1.74.29%的医师认为自己的合法权益不能受到保护。•2.47.3%和13.28%的医师认为当前的执业环境“较差”和“极其恶劣”。•3.平均每家医院发生医疗纠纷66起,发生患者打砸医院事件5.42起,打伤医师5人。•4.单起医疗纠纷最高陪付额达139万元,内部协调最高陪付金额为60万,平均每起陪付10.81万元•5.医疗纠纷发生率高达98.4%,而仅有18%被认定为医疗事故。•6.发生医疗纠纷后70%的患者或家属有过激行为,其中43%发展成为打砸医院。令人心碎的画面江西医患纠纷酿惨剧疗效不理想产生报复...

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