PDCA循环管理PDCA循环与质量指标分析.ppt

PDCA循环与质量指标分析课程内容21什么是PDCA循环?2PDCA循环的特点3PDCA循环的八步骤4质量指标分析天津汉邦企业管理咨询有限公司什么是PDCA循环?•PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。•PDCA四个步骤•计划PLAN•实施DO•检查CHECK•改进ACTION它是做什么的?•PDCA循环是开展所有质量活动的科学方法•能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序•不论提高XX质量,还是减少XX不合格率,都要先提出目标——即质量提高到什么程度,不合格率降低多少?•就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实...

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