质量改进的工具与方法.ppt

质量改进的工具与方法提纲邵院质量改进工作简介PDCA循环的理论基础与特点质量改进的步骤与方法:FOCUS-PDCA质量改进的工具与技术分析案例,应用FOCUS-PDCACQI模拟训练第一部分邵院质量改进工作简介什么是质量改进质量改进是通过采取各种有效措施,提高产品、过程或体系满足质量要求的能力,使质量达到一个新的水平、新的高度持续质量改进(CQI,ContinuousQualityImprovement)是质量管理的重要原则之一“如果你认为你在今后的十年中还能用过去10年所用的方法成功地经营你的公司,你一定昏了头。要想成功,我们必须打破现状。”——罗伯特·戈祖埃塔邵院...

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