医院护理绩效管理系统的研究.pdf

第一部分概况概况绩效管理概念临床护理绩效管理护理质量系统工程工作效率成本效益护理管理热点科学评价护理工作绩效难点概况国内现状传统护理工作评价:等级医院评审7项基础护理质量指标体系传统护理评价指标局限性指标单一未成系统工作效率忽略成本效益病种差异结果评价结果不客观失去激励作用护理内涵质量下降概况国外趋势发达国家已建立了统一的评价指标和评价体系:评价体系护理结构组织+制度+护理服务利用率评价形式护理过程基础+专科质量护理结果护士+患者满意度等主观评价自评+管理者评价客观评价计算机信息化管理概况研究目的1.建立科学的临床护理绩效管理系统...

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