科特勒-营销管理-第二章-制定营销战略和营销计划.pdf
真正的信任关系，是靠单方面的努力：首先让自己值得信任其次敢于信任对方客户的拒绝是一个概念，应该放在具体的场景中去讨论，才会有效拒绝，是建立信任的门槛1-客户拒绝的是谁？客户拒绝的通常是他头脑中的角色或2-客户拒绝的是什么？标签；客户拒绝的不是你说的事情或3-客户拒绝与我要的业是什么关联？者产品，而是在那个场合与你互动1-提前防止拒绝，通过制定合适的目标如何高效应对拒绝？2-现场反应，通过预测客户的拒绝3-...
