销售人容易给人的第一印象：能说。仅靠陈述带来的销售机会越来越少；1-讲案例2-讲原理仅仅是陈述所带来的销售机会减少了，越来越少3-讲自己这阶段的行为特点4-唯独很少提客户1-客户是谁？让自己心中带有对方的讯息2-客户怎么想的？与其不加识别对每个人说相似的话，不如把人分成不同类别，就会更有针对性提问：区分三个人消费者合作伙伴第1节，销售人如何实现从说到问的转变产品推荐者/口碑传播者问什么？识别对方的角色：消费...
