运用PDCA降低出院患者失访率PDCA循环——Plan（一）背景情况“探索建立长期护理服务体系”是中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）重要目标之一；鼓励医疗机构为出院患者提供形式多样的延续性护理服务是规划纲要（2016-2020年）主要任务之一。《三级综合医院评审标准实施细则（2011版）》2.4.4和2.5.6，国家卫计委《进一步改善医疗服务行动计划（2015-2017年）》明确提出了对医院的随访要求。我院近五年患者平均住院日缩短2....
