康复治疗师有没有可能是天生的产品经理？

栏目：医休观点发布：2025-02-17浏览：4

来源：医休NNR公众号

作者：康复哥

大家好，我是康复哥，今天我们聊聊“产品经理”这个职位，因为最近有不少的治疗师想转行，问到小编这个问题，小编特地做了一些了解，今天小编就好好给大家讲讲我对这个职位的理解，这篇推文有点长，建议正在寻求转变的小伙伴们仔细阅读。

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1、什么是产品经理？

近年来，“产品经理”这个职业变得越来越热门，尤其是在互联网和科技行业，许多公司的核心产品决策都离不开产品经理的身影。对于许多康复治疗师来说，产品经理可能是一个听起来有点神秘的岗位。那么，产品经理到底是做什么的？他们的工作模式和康复治疗师有相似之处吗？

简单来说，产品经理（PM）是产品的“规划师”和“协调者”，负责定义产品的功能、使用逻辑和发展方向，确保产品能够满足用户需求，并在市场上获得成功。他们需要在公司内部跨多个团队沟通协作，比如与研发团队讨论技术实现、与市场团队分析竞争策略、与运营团队优化用户体验，最终让产品从想法变成现实。

1.1产品经理的核心职责通常包括以下几个方面：

1️⃣用户需求分析

通过用户访谈、市场调研、数据分析等方式，挖掘用户的真实需求，明确产品的核心价值。例如，在医疗健康行业，产品经理可能需要分析医生、治疗师或患者在使用某款康复设备时的痛点，找到优化的方向。

2️⃣产品规划与设计

基于需求分析，制定产品的整体规划，确定产品功能、用户界面、交互方式等。

编写PRD（产品需求文档），详细描述产品的各项功能、逻辑和交互体验。

协调UI/UX（用户体验）设计师，让产品在视觉和交互上更加易用、符合用户习惯。

3️⃣项目管理与落地执行

负责协调技术、研发、测试、市场等多个团队，推动产品开发。

设定开发优先级，确保项目按计划进行，并在遇到问题时快速调整。

例如，一款康复设备的软件需要升级，产品经理需要协调软件工程师开发新功能，并确保新版本在推出前经过充分测试，不会影响治疗师和患者的正常使用。

4️⃣产品上线与优化迭代

监测产品上线后的数据表现，收集用户反馈，分析用户行为数据，不断优化产品。

通过A/B测试等方式进行实验，找到最优的产品方案。

例如，一款智能康复训练APP，如果患者的使用留存率不高，产品经理需要分析原因，是不是界面不友好？还是康复计划不够个性化？并针对性地优化产品体验。

1.2产品经理的典型工作场景

为了让大家更直观地理解产品经理的工作模式，我们用几个医疗行业的例子来说明：

场景一：优化康复设备的使用体验

假设你是一家智能康复设备公司的产品经理，公司研发了一款上肢康复训练机器人，目标用户是康复科医生和治疗师。你的工作可能包括：

观察治疗师在日常康复训练中的操作方式，发现目前的设备在使用过程中，某些关节角度调整不够灵活，导致训练效率下降。

收集医生和治疗师的反馈，分析他们最希望改进的功能。

设计一个新的交互界面，让治疗师可以更直观地调整训练参数，提高设备的使用体验。

与工程师沟通技术实现方案，确定新功能的开发周期，并推动项目按时完成。

在新版本上线后，跟踪数据，观察医生和治疗师的使用情况，进一步优化产品。

场景二：开发一款线上康复训练APP

你所在的公司计划推出一款面向患者的康复训练APP，希望能够帮助术后康复患者在家进行自主训练。作为产品经理，你需要：

研究用户需求，分析患者在家康复的痛点，比如不知道该如何练习、缺乏医生的指导、训练坚持不下来等。

设计APP的核心功能，比如个性化训练计划、远程治疗师指导、数据记录与反馈等。

与开发团队协作，实现功能开发，确保APP易用、稳定，并符合医疗合规要求。

通过用户反馈不断优化，比如增加AI语音指导功能，帮助患者更准确地完成训练动作。

从以上的工作职责和场景可以看出，产品经理是一个需要跨界能力的岗位，既要懂用户需求，又要能协调技术实现，还要关注市场表现。一个优秀的产品经理通常需要具备以下核心能力：

🔹用户思维——深入理解用户需求，站在用户的角度思考问题。

🔹数据分析——通过数据驱动产品决策，比如用户行为分析、产品A/B测试等。

🔹跨团队协作——需要与技术、设计、市场等团队沟通，推动产品落地。

🔹商业敏感度——关注行业趋势，制定符合市场需求的产品策略。

🔹项目管理能力——规划开发周期，确保产品按时上线，并能高效解决问题。

是不是瞬间感觉这个职位特别专业？不错，专业性是产品经理的第一人设，如果没有专业性，不管其他的能力如何，大概率会被称为“混子”。

1.3产品经理的角色和定位

小编整理了一张销售市场部架构图，不同企业架构不同，但销售和市场基本都会放在一起，有的是平行关系，有的是市场部向销售部老大汇报，专业性要求高的领域还会有医学部，这几个部门都会被认为是一个大的销售部门框架之下；

这里为了避免不必要的抬杠出现，各位只需要问自己一个问题：如果销售市场部门只能有一个角色（销售-市场-医学），你觉得公司老板会大概率保留哪个角色？

我想大概率会是销售角色。

所以，从这个假定推导出来的结果就是：市场和医学是销售角色的延申，是为了更好更容易的实现销售行为和目标的支持性角色。

我用的不是岗位，是角色；也就是说，公司岗位是按职能进行划分的，划分的越细，分工越细，角色边界越清晰，但市场销售和流水线工人不太一样，没法每人只做一个动作；所以有的时候岗位和角色是交叉的；销售人员在传递产品信息的时候，扮演了部分产品经理的角色，产品经理在拜访客户的时候，推动了销售的进程，也扮演了部分销售人员的角色。

有人会问了，康复哥：到底销售和市场人员哪个更重要？从经济学的角度看，不讨论哪个岗位更重要，看哪个岗位的“租”更多。

1.4康复医疗领域的产品经理具体都在做什么工作？

关于以上产品经理的定义可能还是太泛，那么我们就来具体的看看康复医疗领域的产品经理都在干啥，给大家举几个公司的招聘公告：

1.先看市场/产品专员的工作职责：

A企业产品专员工作职责描述：

1.企业宣传相关（1）企业网站、微信公众号的更新维护；（2）企业宣传品的设计、制作；（3）产品包装盒、产品单页的设计、更新；（4）kv设计、企业宣传视频的设计、更新；（5）科教视频宣传品的设计、更新；

2.协助销售定期组织专家活动，参加学术会议：

（1）组织产品上市会和展览会；（2）参加大客户相关会议赞助，并进行展会宣传；（3）参加新产品推广会；（4）参加关键客户座谈交流会；（5）配合这种线上线下的学术活动；（6）参加与公司产品相关的学术会议；

3.学术资料收集整理（1）收集并整理、汇总公司相关产品的资料；（2）收集并整理竞争对手产品的资料；（3）客户相关学术论文、使用软文等资料并及时向市场主管反馈；

4.部门资料内部流转事务，包括部门合同流转、报销流转、会议组织等；

5.突发事件处理和上级交办的其他工作。

B企业产品专员工作职责描述：

1、协助市场品牌推广，并完成项目执行工作；2、复杂数据相关报表工作和系统操作；3、协助品牌对接第三方供应商，跟进活动，跨部门沟通；

C企业产品专员工作职责描述：

1、依据公司发展战略，对产品准确定位，制定产品短期、中期、长期的市场推广和品牌建设计划；

2、负责产品市场调研、市场分析，行业同类产品对比；

3、负责制定学术推广会、展览会等参会方案并执行，对执行效果进行评估；

4、负责产品知识的讲解及培训，解答与产品相关问题；

5、负责收集与产品和市场相关的各方面信息，为公司管理层决策提供依据；

6、负责建立产品专家库，与专家保持紧密联系；

7、负责产品科研实验、临床观测等科研项目；

8、为销售人员提供与产品相关的支持工作，协助销售人员达成目标；

9、树立公司专业化、学术化形象；

10、完成领导交办的工作。

D企业产品专员工作职责描述：

1、协助产品经理进行产品推广工作；

2、市场调研及竞品资料收集，并对相关内容进行归档；

3、相关产品PPT制作和美化工作；

4、配合产品经理完成产品临床使用的反馈跟踪、整理归纳；

5、会议支持：对市场部线上线下活动提供相应支持协助；

6、培训支持：协助产品经理及销售部进行培训的准备和开展，保障培训的顺利开展，并对培训效果进行跟踪。

总结一下市场专员的工作内容：协助产品经理工作、市场调研及数据分析、资料收集整理、会议及培训支持、其他（包罗万象）。

2.再看看产品经理工作职责：

A企业产品经理工作职责描述：

1、制定并领导执行营销策略和计划；

2、负责医疗器械产品生命周期管理；

3、管理医疗器械新产品发布和营销计划；

4、负责全国学术会议，重点专家维护工作；

5、为各个产品线提供技术和临床支持；

6、支持销售团队发现区域机会；

7、为销售组织、产品开发团队和分配产品线的分销渠道提供支持；

8、对销售产品支持培训工作。

B企业产品经理工作职责描述：

1、能够制定有效的产品策略，寻找市场契机，提高产品份额，达成销售目标；

2、能够进行市场研究和数据分析，了解竞争对手的信息，分析市场新趋势，拟定相应的竞争策略和营销计划；

3、组织新产品的开发和上市项目，了解市场需求，提出产品改进和创新方案，协助产品开发及注册，领导并实施产品上市计划及上市会，卫星会等活动；

4、开发产品推广材料，包括产品彩页，PPT，公众号，患者教育海报等；

5、发展和维持有价值的KOL关系/临床合作伙伴关系；

6、了解客户需求，把握商业契机，提供临床支持，加快入院渗透；

7、领导并举办产品推广科室会或学术会议，交流学术信息，推广产品使用；

8、提供产品培训，提升研发，营销团队专业技能；

9、定期监控产品线的整体财务绩效（P&L）；

10、预测产品需求并管理库存水平；

11、监控上市后产品投诉，及时采取有效措施。

C企业产品经理工作职责描述：

1.建立和维护KOL关系，收集并传达终端客户市场相关信息；

2.负责制定产品策略、产品培训及相关活动；

3.负责专科学术会议、学习班的筹划、组织开展等，参与展会活动的实施；

4.给予代理商相关专科推广支持；

5.负责相关产品的临床应用医学支持；

6.搜集并分析市场竞品信息；

7.新产品研发沟通、准备，售后产品质量反馈。

D企业产品经理工作职责描述：

1、负责产品上市、规划、策略和执行;

2、负责跨部门沟通;

3、负责与临床专家沟通;

4、负责产品培训;

5、负责产品宣讲;

6、负责产品推广资料制作;

7、负责收集临床专家反馈;

E企业产品经理工作职责描述：

1、收集及分析公司产品的市场使用（反馈）信息；

2、根据公司需求，为新产品开发提供所需的内外部资源；可对接内部法务，外部商务合作伙伴；

3、收集行业动态，竟品信息，临床需求，为公司产品推进方案提供依据及可行性建议；

4、与研发部门保持沟通常态，全面客观地将市场信息反馈于对应研发部门；确保产品实现进度和质量；

5、编制对内培训产品手册，对外培训资料；对医生，代理公司，公司内部员工进行不定期产品培训；

6、及时识别风险，提出解决方案并可及时组织复盘。

F企业产品经理工作职责描述：

1.熟练掌握公司神经介入产品知识，负责部分对内和对外的产品知识及操作培训。

2.收集行业动态信息，竞争产品的资料以及研究产品的发展趋势等；整理产品基础资料，制作产品幻灯片，彩页，引用文献，影像资料等；基于销售和市场调研数据而进行市场与行业动态分析。

3.设计清晰的产品定位和品牌形象，完善产品培训手册；并传递给销售，保证他们能准确地向市场传递品牌建设的要求。

4.制定产品年度计划，跟进产品相关学术活动的策划和组织；各区域及全国学术展会、市场活动的会前准备、执行与后续跟进。

5.为销售提供有效的售前和售后的支持：对销售和客户提供产品相关医学文献、解答相关问题、临床支持。

6.公司对应产品线新媒体宣传文稿的内容撰写、审核、修订。

7.意向客户考察产品的陪同及拜访用户医院；重点客户关系的维护；建立并保持与相关VIP专家，产品代言人，学术协会的良好关系。

8.与横向部门的跨部门沟通交流。

9.定时汇报给市场销售总监。

G企业产品经理工作职责描述：

1.产品与市场战略规划：通过市场与客户调研等工具与方法，提案所负责产品线中长期规划，竞品分析，产品布局等；

2.产品生命周期管理：对产品全生命周期进行管理，包括产品策划、上市、退市、销售预测、库存管理等；

3.对新产品开发项目进行支持，包括相关市场研究及分析，参与相关项目管理等；

4.KOL维护与开发：依据产品策略及计划，制定KOL维护及战略性客户开发计划，高效维护关键客户，开发战略性新客户；

5.相关学术会议推广策划及落地；

6.支持相关市场准入工作；

7.负责与相关部门如区域市场、销售、生产、研发等建立高效的沟通机制并维护紧密的合作关系，开展如培训等日常工作。

总结一下产品经理的工作内容：产品与市场战略规划、KOL管理、销售支持、推广资料制作及学术会议组织、跨部门沟通、其他（包罗万象）。

相信以上的内容已经让你对产品经理这个概念有所了解了，那么我们继续往下。

2.为什么说康复治疗师是“天生的产品经理”？

在很多人的认知里，康复治疗师和产品经理似乎是两个完全不同的职业——一个是医学相关岗位，关注患者康复；一个是互联网或科技行业的角色，负责产品规划和优化。但如果深入分析，你会发现康复治疗师和产品经理在思维方式、核心能力以及工作模式上有很多共通点。

2.1用户思维：两者都需要深刻理解“用户需求”

✅康复治疗师：

康复治疗的本质就是解决患者的问题。每位患者的病情不同，治疗师需要根据患者的功能障碍、恢复情况、个人需求，制定个性化的康复方案。

你要通过问诊、观察、功能评估，了解患者的真正需求。

你要调整治疗方案，比如增加训练强度、优化训练方式，以适应患者的恢复进度。

你需要关注患者的主观感受，确保他们能坚持训练，而不是只按照标准流程执行。

✅产品经理：

产品经理的核心目标是让产品满足用户需求，提升用户体验。

你需要通过用户调研、数据分析，挖掘用户的真正痛点，而不是拍脑袋决策。

你要不断优化产品，比如改进交互体验、调整功能优先级，以更好地服务用户。

你需要关注用户反馈，分析用户留存率、满意度，确保产品能真正被市场接受。

👉共通点：

都需要深刻理解用户需求，而不仅仅是按流程做事。

都需要根据用户的反馈不断优化解决方案。

2.2解决问题的能力：从需求到方案的思考方式类似

✅康复治疗师：精准评估、制定解决方案

你在面对患者时，首先要分析问题的根源，比如一名中风患者手部功能受限，是肌力不足还是神经控制问题？

你需要制定个性化的康复方案，比如使用电刺激、运动训练、手法治疗等方式来改善患者情况。

你要不断调整方案，根据患者的康复进展优化治疗策略。

✅产品经理：精准分析需求，制定产品方案

你在面对用户痛点时，不能只看表面现象，而是要深入分析问题，比如用户流失率高，是因为界面设计复杂？还是因为功能不符合需求？

你需要制定产品优化方案，比如调整页面布局、优化产品逻辑、增加新的功能。

你要不断测试和迭代，比如通过A/B测试，看看哪种方案效果更好。

👉共通点：

都要精准分析问题的根本原因，而不是停留在表面现象。

都要制定针对性的解决方案，并不断优化调整。

2.3跨学科协作：两者都需要与多个角色沟通合作

✅康复治疗师：与医生、患者、家属、护士等多方沟通

你需要和医生沟通，了解患者的病情、手术情况、治疗目标。

你要和患者及家属沟通，解释康复计划，提升患者的配合度。

你可能还需要与护士、其他治疗师协作，确保康复计划能够顺利执行。

✅产品经理：跨团队沟通，协调资源

你需要和研发团队沟通，确保技术团队能理解你的需求，并且能够实现功能。

你要和市场、运营团队沟通，制定推广策略，确保产品能够被更多用户接受。

你可能还需要和数据分析师、测试团队等多个角色协作，保证产品质量。

👉共通点：

都需要与多个角色沟通，并让不同角色朝着同一个目标协作。

都需要具备很强的沟通能力，既要能听懂专业术语，又要能向非专业人士解释清楚。

2.4数据驱动决策：康复治疗师和产品经理都依赖数据优化方案

✅康复治疗师：通过数据调整康复方案

你需要记录患者的肌力变化、关节活动度、步态评估数据等，通过数据判断康复进展。

如果发现患者的进步停滞，你可能需要调整训练方式，比如增加负重训练、改变训练频率等。

✅产品经理：通过数据优化产品策略

你需要关注用户数据，比如活跃率、留存率、用户行为路径等，分析产品的使用情况。

如果发现某个功能的使用率低，你可能需要调整产品策略，比如优化功能入口、改进交互设计等。

👉共通点：

都需要基于数据分析，优化决策。

都不能仅凭感觉做决定，而是要通过客观数据来指导下一步行动。

总结：康复治疗师和产品经理的思维模式高度相似

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从以上对比可以看出，康复治疗师在用户需求分析、问题解决能力、沟通能力、数据驱动思维等方面，与产品经理的核心能力高度重合。这意味着，如果康复治疗师能够补充一些商业思维、技术知识，他们完全可以成为优秀的产品经理。

3.当前康复治疗师转型产品经理可能遇见的挑战

虽然康复治疗师在用户思维、问题分析、跨团队沟通等方面与产品经理有很多相似之处，但如果真的要从康复治疗师转型为产品经理，仍然会遇到一些挑战。毕竟，两者所处的行业环境、工作内容和核心技能还是有明显区别的。

3.1商业思维：从医疗逻辑到市场逻辑的转变

✅挑战：康复治疗师习惯了医学思维，而产品经理需要商业思维

康复治疗师的核心目标是让患者恢复健康，关注的是康复方案的科学性、治疗效果和患者依从性。但产品经理需要在此基础上考虑更多商业因素，比如市场竞争、商业模式、产品盈利能力等。

📌可能遇到的问题：

只关注产品功能，不关注市场需求——治疗师习惯于从“患者需要什么”出发，而产品经理还要考虑“市场是否认可”“这个功能是否有商业价值”。

不了解市场竞争格局——在康复科里，你不需要考虑竞争对手是谁，但在产品领域，如果不研究竞品，就可能做出“好看但没人用”的产品。

缺乏商业化思维——例如，一个康复App，不仅要考虑它是否有用，还要考虑如何变现，如何让医院、医生或患者愿意买单。

3.2技术认知：从康复技术到产品技术的跨越

✅挑战：不懂产品开发流程，缺乏技术基础

康复治疗师的专业领域是解剖学、生理学、康复评估、运动训练，但产品经理需要了解产品的技术架构、开发流程、数据处理、AI算法等。

📌可能遇到的问题：

不懂软件/硬件开发流程——比如，你想让康复设备增加AI运动分析功能，但如果不了解算法实现，就无法和工程师有效沟通。

不理解技术限制——你可能想要一个自动化运动监测系统，但技术上可能实现难度大、成本高，必须在理想和现实之间找到平衡。

不会写PRD（产品需求文档）——你能描述出一个功能需求，但可能无法按照产品经理的标准写成清晰的文档，让技术团队准确理解。

3.3数据分析能力：如何用数据驱动决策？

✅挑战：康复治疗师习惯用主观经验判断，而产品经理需要数据决策

在康复治疗中，治疗师主要依靠功能评估、患者反馈和临床经验来判断治疗效果。而产品经理的决策则高度依赖数据，比如用户行为数据、转化率、留存率等。

📌可能遇到的问题：

不会分析用户数据——你可能知道某个功能好用，但如果不能用数据证明，就无法说服团队或老板继续投入。

不懂数据指标——产品经理经常要关注DAU（日活跃用户）、用户留存率、转化率等指标，而康复治疗师可能对这些概念不熟悉。

不懂如何利用数据优化产品——例如，如果一款康复训练APP的“训练完成率”低，如何找到原因并优化？

3.4资源管理与项目推进能力

✅挑战：从执行者到推动者的角色转变

康复治疗师的工作是执行康复计划，专注于具体的治疗，而产品经理需要推动整个项目落地，协调多个团队，并对最终结果负责。

📌可能遇到的问题：

缺乏项目管理经验——例如，你可能不熟悉敏捷开发（Scrum/Kanban），不知道如何安排产品开发周期。

不会协调资源——你需要推动研发、设计、市场等团队配合，而不是只等着技术团队自己做完。

容易忽略项目节奏——你可能希望把所有功能做得完美，但现实中需要按优先级逐步迭代。

如何让转型更顺利？

4、为什么我要写这篇推文？

随着科技不断进步和医疗健康模式的持续革新，康复领域正迎来前所未有的变革机遇。传统的康复治疗方式正逐步与互联网、人工智能、大数据等新技术深度融合，催生出全新的数字化康复产品和服务模式。这不仅推动了远程康复、智能硬件、个性化康复方案的快速发展，也对康复领域提出了更高的要求。

在这一背景下，未来康复市场对产品经理的需求日益迫切——他们不仅要具备专业的康复治疗知识，还需要拥有市场敏感度、数据分析能力和跨界沟通的综合素质。无论是设计用户体验、打造智能康复设备，还是构建数据驱动的康复方案，优秀的产品经理都将成为引领这一领域变革的重要力量。

对于康复治疗师而言，利用自身在临床实践中的专业优势，再加上不断补足商业和技术短板，完全有可能在这个快速变化的市场中占据先机，实现成功转型。写这篇推文，正是希望通过分享对产品经理角色的深刻理解和对康复领域未来趋势的展望，为更多康复治疗师提供一个全新的职业思考方向和转型机遇。

5、一个优秀的产品经理是怎样练成的？

其实在写这篇文章之前，康复哥已经大概了解了这个领域产品经理的职责，看完我都觉得我是半个产品经理了，嘿嘿。

但细细分析还是会发现，企业对产品经理的要求还是挺高的，这个“高”不是各项工作的要求有多高，而是综合起来的要求高，对产品经理的能力维度要求多，信息收集处理和物料设计制作是不同方向，产品规划和客户管理完全不沾边，产品经理不但要有战略思维、产品思维还要有项目管理能力、沟通能力、执行能力等等，除了对财务知识的要求少一点外，产品经理简直就是市场的“万精油”。

那这么多能力要求，对于一个产品专员或初做产品经理的人来说，工作压力还是挺大的，而且产品经理的活容易出力不讨好；公司业绩好，销售部门最先夸自己，都是销售能力强，执行力好；顺带着夸一下产品经理配合度高；公司业绩不好，首当其冲的就是产品经理：市场策略有问题、花钱没效果、客户和代理商抱怨我们没有市场声音，妥妥的干活背锅两不误。

那已经入坑的产品经理要怎么办呢？快速熟悉公司的业务流程、掌握关键信息在产品推广的各个场景中扮演“关键角色”或许是产品经理快速出圈的路径之一，我们公司整理了一套适合初入产品经理岗位的一套“速成功法”，康复哥能够快速的熟悉并洞察康复医疗领域，也是得益于这套思维体系和逻辑框架：